目  录

第一章      揭阳市电子商务产业总体规划. 6

一、             发展现状及面临的形势... 6

（一）        发展现状... 6

（二）        发展机遇... 8

（三）        面临挑战... 10

二、             指导思想和发展目标... 11

（一）        指导思想... 11

（二）        发展原则... 11

（三）        发展目标... 12

三、             主要任务... 13

（一）        推进产业链电子商务协同发展，优化产业集群环境... 14

（二）        着力发展专业市场电子商务，增强商都辐射力... 15

（三）        加速服务业电子商务发展，提升服务业现代化水平... 17

（四）        完善电子商务支撑体系，优化电子商务发展环境... 19

（五）        做大做强电子商务服务业，推动配套产业跨越式发展... 20

四、             保障措施... 21

（一）        加强组织领导... 21

（二）        加大政策支持力度... 22

（三）        实施重点计划... 23

（四）        强化人才战略... 23

（五）        加强宣传与合作... 24

第二章.... 揭阳市电子商务发展现状分析. 25

一、             揭阳市传统企业发展电子商务势在必行... 25

（一）        电子商务发展呼唤传统企业进入... 25

（二）        电子商务对揭阳传统企业的意义... 26

二、             揭阳市传统产业发展电子商务的优势... 28

（一）        政策优势... 28

（二）        区位、交通优势... 29

（三）        优势产业规模庞大，产业链完善，具备发展电子商务的产业基础... 30

（四）        优势产业集聚，具有发展电子商务的内在需求... 30

（五）        产品质量优良，具有发展电子商务的强大后劲... 31

（六）        部分产业积极探索，已成为电子商务发展的排头兵... 32

（七）    潮汕揭三市发展成为粤东地区电子商务中心的对比分析... 37

三、             揭阳市电子商务发展的不足... 44

（一）        企业认识不足... 45

（二）        企业信息化程度低... 45

（三）        环境有待进一步改善... 45

（四）        缺乏专业人才... 46

第三章 国内电子商务模式分析. 47

一、             分散型产业电子商务模式... 47

二、             品牌型产业电子商务模式... 48

（一）        外包电子商务代运营公司... 49

（二）        自建电子商务渠道... 49

（三）        授权经销商开展... 51

三、             专业市场型电子商务模式... 52

四、             线上到线下（O2O）的电子商务模式... 53

第四章 揭阳市电子商务发展的建议. 55

一、从政府角度... 55

（一）        政府引导，创造电子商务发展环境... 55

（二）        揭阳市在电子商务行业发展方面的建议... 56

二、从商家角度... 60

（一）        提升产业内部信息化水平... 60

（二）        提升经销模式的电子商务水平，实现线上线下融合... 61

（三）        打造电子商务产业链制造与采购中心... 64

（四）        优质商家率先进入B2C. 65

（五）        扶持以电子商务为主要销售渠道的品牌... 66

三、从运营环境的角度... 67

（一）        运营平台的稳定和支撑... 68

（二）        电子商务信用体系的建立... 68

（三）        引进高端电子商务平台的采购部门参与“广货网上行”... 69

 

附    录.

一、广州长江轻纺城电子商务产业园... 70

（一）项目简介... 70

（二）电子商务产业园... 70

（三）与普宁服装城的对比... 71

二、国药电子商务平台方案... 72

三、“钻石小鸟”的 “线下体验+线上营销”... 75

四、佛山澜石国际金属交易中心电子商务试水... 76

五、中国五金电子商务网... 78

（一）网站简介... 78

（二）网站功能... 79

（三）网站评价... 80

六、供应链管理服务——年富模式... 82

七、美国政府对电子商务发展的支持... 84

（一）通过立法来指导行业... 84

（二）美国对电子商务行业发展经验的总结... 86

八、杭州打造“中国电子商务之都”模式... 87

（一）通过出台规划政策来指导行业... 87

（二）杭州市对电子商务行业发展的经验总结... 90

九、广东省大力发展电子商务产业... 92

（一）通过出台规划发展电子商务... 92

（二）汕头启动电子商务行业发展与规划... 94

十、全国各地发展电子商务相关政策... 96

（一）开办费用补贴... 96

（二）电子商务平台补贴... 96

（三）注册会员及销售额补贴... 97

（四）房租补贴... 98

（五）税收补贴... 98

（六）网络费用补贴... 100

（七）参展补贴... 100

（八）人才补贴... 100

（九）相关楼宇补贴... 101

（十）其他补贴... 101

图表目录

图2.1 中国普宁国际服装城官方商城截图. 3

图2.1 康美医药网的网站显示界面. 3

图2.3 康美中药网网站截图. 3

图 3.1 分散型产业电子商务模式. 3

图3.2 品牌型企业进入电子商务的三种模式. 3

图4.1 揭阳市电子商务发展的战略. 3

图4.2 电子商务发展协调领导小组架构图. 3

图4.3 揭阳玉器交易市场O2O模式. 3

图4.4 百分玉器网. 3

图4.5淘宝网上的揭阳玉器卖家众多. 3

 

第一章   揭阳市电子商务产业总体规划

       电子商务是信息化条件下的新型经济活动。发展电子商务是应对经济全球化挑战、促进信息化与工业化融合、转变经济发展方式的必然选择，是加快现代服务业发展、增强中心城市集聚辐射能力和综合服务功能的战略举措。根据国家《国务院关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见》《广东省电子商务“十二五”发展规划》《揭阳市国民经济和社会信息化“十二五”规划》，特制定本规划，指导全市电子商务发展。 

一、   发展现状及面临的形势

（一）      发展现状

       产业基础雄厚，商品市场繁荣。“十一五”期间，揭阳市经济持续快速增长，全市地区生产总值年均增速达20.67%。2011年，全市地区生产总值1228.2亿元，稳居广东省中位。人均GDP从2010年的17264元上升到2011年的20819元，增速达20.59%。产业结构进一步优化，形成了以服装、金属、能源三大支柱产业和中药材、玉器饰品、塑料等特色行业为基础，金融、信息、物流、商贸、会展、旅游等现代服务业为支撑，高新技术产业快速发展的新格局。粤东名城市场繁荣，商品聚散能力强，流通业发达，原材料、工业品、消费品等市场体系健全，商品交易量快速增长。2011年，全市社会消费品零售总额达573.5亿元。

       企业积极性较高，电子商务初具规模。企业自发的积极性较高，电子商务应用在摸索中前进。目前电子商务的发展基本源于企业的内在动力，企业从自身利益出发，自发地探索电子商务应用，并已形成了一定的规模，尤其在药材、服装、玉器、金属等行业，一些企业积极探索开展电子商务，已逐步涌现出具备一定基础以及成形的电子商务平台。电子商务在揭阳市各行业和消费领域的应用不断探索和尝试，以提高与实体经济的融合程度。电子商务的应用越来越受重视，如康美药业建成了康美医药网（www.kmb2b.com），整合药品产业链商流、信息流、资金流、物流的医药专业交易平台和信息服务平台，通过在线形成交易，普宁国际服装城投入2.5个亿打造电子商务园，另外立足于玉器交易的百分网全面开展B2B及B2C业务，看好在线交易的发展，正逐步形成一批龙头企业集聚、集群态势明显的电子商务集聚地。然而揭阳市产业中大部分以个体户为主，个体户对电子商务平台还较为陌生，即使熟悉的也不知如何建立平台，甚至参与到平台中，如何集合个体户的力量，还需进一步地摸索。

        互联网迅速普及。截至2011年，我市网民规模已达292万人，居全省第七位；互联网普及率达到49.7%，比上年提高6.3个百分点；每百人宽带网民比例达47.3%，比上年提高8.5个百分点；网络购物普及率达到32.5%，比上年提高12.6个百分点。信息化发展指数达到86.7，居全省第四位。(数据来源：揭阳市国民经济和社会信息化“十二五”规划)

       电子商务支撑体系取得新发展。物流基础设施进一步完善，逐步形成海港、空港、公路、铁路等枢纽型物流网络大格局，现代物流业加速发展，物流信息平台日趋完善，第三方物流进入规模化、规范化发展新阶段，物流配送服务功能显著增强；银行卡应用广泛普及，发展水平全国领先，电子银行成长迅速，电子支付环境渐趋完善；电子认证大量推广，电子商务安全环境有效改善；企业信用体系建设逐步深化，信用环境进一步好转。